E-posta Kurulumu

Sunucu ayarları

Hangi programı kullanırsanız kullanın, girilecek değerler bunlar. Gelen ve giden sunucu adı aynı; değişen sadece port ve protokol.

• Kullanıcı adı: e-posta adresinizin tamamı. Sadece soldaki kısım değil — info{{ $mail['domain'] }} gibi, @ ve sonrasıyla birlikte. En sık yapılan hata budur.
• Parola: e-posta kutusunu açarken belirlediğiniz parola. Müşteri panelindeki hesap parolanız değil.
• Giden sunucu kimlik doğrulaması açık olmalı ve gelen sunucuyla aynı kullanıcı adı ile parolayı kullanmalı. Kapalıysa posta gönderemezsiniz.
• Bağlantı TLS 1.2 ve üzeri ile şifreleniyor. Sertifika Let's Encrypt tarafından veriliyor, program uyarı vermez.

Otomatik kurulum

Outlook, Thunderbird ve Apple Mail ayarları sunucudan kendisi sorabiliyor. Bu programlarda çoğu zaman e-posta adresi ile parolayı yazmanız yeterli; sunucu adını ve portları elle girmenize gerek kalmaz.

Otomatik kurulum bir sebeple çalışmazsa program sizden ayarları isteyecektir. O zaman yukarıdaki tabloyu kullanın; aşağıdaki bölümlerde her program için adımlar var.

Outlook

Yeni Outlook ve Microsoft 365

1. Outlook'u açın, Dosya → Hesap Ekle yolunu izleyin.
2. E-posta adresinizi yazıp Bağlan'a basın.
3. Parolanızı girin. Outlook ayarları sunucudan kendisi alır ve kurulum biter.

Outlook ayarları bulamaz ve hesap türü sorarsa IMAP'i seçip yukarıdaki tabloyu doldurun.

Elle kurulum (klasik Outlook)

1. Dosya → Hesap Ekle, e-posta adresinizi yazın.
2. Gelişmiş seçenekler'i açıp Hesabımı el ile ayarlamama izin ver kutusunu işaretleyin, Bağlan'a basın.
3. Hesap türü olarak IMAP'i seçin.
4. Gelen posta: mail.enahosting.com, port 993, şifreleme SSL/TLS.
5. Giden posta: mail.enahosting.com, port 465, şifreleme SSL/TLS.
6. Bağlan'a basıp parolanızı girin.

Kullanıcı adı sorulduğunda e-posta adresinizin tamamını yazın. Giden sunucu ayarlarında “Giden sunucum (SMTP) kimlik doğrulaması gerektiriyor” seçeneğinin işaretli, “Gelen posta sunucumla aynı ayarları kullan” seçili olduğundan emin olun.

iPhone ve iPad

1. Ayarlar'ı açın. iOS 18 ve sonrasında Uygulamalar → Mail, daha eski sürümlerde doğrudan Mail'e girin.
2. Mail Hesapları → Hesap Ekle → Diğer → Mail Hesabı Ekle.
3. Adınızı, e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp İleri'ye dokunun.
4. Üstteki sekmelerden IMAP'in seçili olduğundan emin olun.
5. Gelen Postalar Sunucusu ve Giden Postalar Sunucusu alanlarının ikisine de sunucu adı olarak mail.enahosting.com, kullanıcı adı olarak e-posta adresinizin tamamını, parola olarak da kutu parolanızı yazın.
6. İleri'ye dokunun, doğrulama bitince Kaydet'e basın.

Giden sunucu bölümünde kullanıcı adı ve parola “isteğe bağlı” görünse de ikisini de doldurmanız gerekiyor; boş bırakırsanız telefondan posta gönderemezsiniz.

Android

Aşağıdaki adımlar Gmail uygulamasına göredir. Samsung E-posta ve diğer uygulamalarda isimler değişse de istenen bilgiler aynıdır.

1. Gmail uygulamasını açın, sağ üstteki profil resmine dokunup Başka hesap ekle'yi seçin.
2. Listenin sonundaki Diğer seçeneğine dokunun.
3. E-posta adresinizi yazın, Elle kurulum'a dokunup Kişisel (IMAP)'i seçin.
4. Parolanızı girin.
5. Gelen sunucu: mail.enahosting.com, port 993, güvenlik SSL/TLS.
6. Giden sunucu (SMTP): mail.enahosting.com, port 465, güvenlik SSL/TLS, Oturum açmayı gerektir açık.

Thunderbird

1. Hesap Ayarları → Hesap İşlemleri → E-posta Hesabı Ekle.
2. Adınızı, e-posta adresinizi ve parolanızı yazıp Devam'a basın.
3. Thunderbird ayarları sunucudan kendisi alır. IMAP seçili gelen öneriyi onaylayıp Bitti'ye basın.

Tarayıcıdan e-posta

Hiçbir kurulum yapmadan, tarayıcıdan da postanıza girebilirsiniz. Başkasının bilgisayarındayken veya kurulumu denemeden önce hesabın çalıştığını görmek için pratiktir.

Adres: webmail.enahosting.com — kullanıcı adı e-posta adresinizin tamamı, parola kutu parolanızdır. Müşteri panelinde Hizmetlerim → E-posta Hesapları sayfasındaki Webmail düğmesi de sizi buraya getirir.

IMAP mi POP3 mü

IMAP kullanın. Postalarınız sunucuda durur, telefonunuz ile bilgisayarınız aynı kutuyu görür: birinde okuduğunuz posta diğerinde de okunmuş görünür, bir klasöre taşıdığınızda her iki cihazda da taşınır.

POP3 postaları sunucudan indirip çoğu ayarda sunucudan siler. Tek bir cihaz kullanıyorsanız ve postaları yalnızca o cihazda saklamak istiyorsanız işe yarar; iki cihazdan bakıyorsanız kutularınız birbirini tutmaz. Ayrıca postalar yalnızca o cihazda olduğu için cihaz kaybolduğunda postalar da gider.

Kutu doluluğunuzu müşteri panelindeki e-posta sayfasından takip edebilirsiniz. IMAP'ta postalar sunucuda durduğu için kotayı asıl dolduran budur; eski ve büyük ekli postaları silmek yer açar.

Sık karşılaşılan sorunlar

Posta alıyorum ama gönderemiyorum

Neredeyse her zaman giden sunucu kimlik doğrulamasının kapalı olmasındandır. Programınızın SMTP ayarlarında kimlik doğrulamayı açın ve gelen sunucuyla aynı kullanıcı adı ile parolayı kullandığından emin olun.

Bazı internet sağlayıcıları ve şirket ağları giden posta için kullanılan 25. portu kapatır. Zaten 465 veya 587 kullanmanızı istiyoruz; 25 yazılıysa 465 ile değiştirin.

Kullanıcı adı veya parola kabul edilmiyor

Kullanıcı adına e-posta adresinin tamamını yazdığınızdan emin olun: info değil info{{ $mail['domain'] }}. Parolayı hatırlamıyorsanız müşteri panelinde Hizmetlerim → E-posta Hesapları sayfasından yeni bir parola belirleyebilirsiniz; eski parolayı bilmenize gerek yok.

Sertifika uyarısı görüyorum

Sunucu adı olarak kendi alan adınızı yazmışsınızdır. mail.enahosting.com ile değiştirin; uyarı kalkacaktır. Uyarıyı “yok say” diyerek geçmeyin, bağlantınız korumasız kalır.

Postalar telefonda görünüp bilgisayarda görünmüyor

Cihazlardan biri POP3 ile kurulmuş ve postaları sunucudan indirip silmiş demektir. Her iki cihazı da IMAP ile kurun.

Gönderdiğim postalar karşı tarafta spam'e düşüyor

Alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtları eksikse böyle olur. Alan adının DNS'i bizdeyse bu kayıtlar hesap açılırken tanımlanır. DNS'i başka bir yerdeyse destek talebi açın, hangi kayıtları eklemeniz gerektiğini gönderelim.

Adımları uyguladığınız halde hesap çalışmıyorsa müşteri panelinden destek talebi açın; hangi programı kullandığınızı ve aldığınız hata mesajını yazarsanız daha hızlı çözeriz.